La Banque SURUGA a surfé sur le boom des locations meublées. Elle prêtait à de nombreux particuliers et aux petits investisseurs pour l’acquisition des maisons en échange de leur gestion et d’une garantie de rentrée régulière des loyers. La banque se vantait d’accorder les prêts en un temps très court avec un examen de dossier en moins de 5 jours ouvrés. Le scandale éclate en janvier 2018 lorsque les loyers promis n’étaient plus perçus par la banque faute de locataires. En parallèle le public découvre qu’elle faisait peu de cas sur la solvabilité des emprunteurs. En octobre 2018 le ministère des finances lui retire temporairement sa licence . La banque SURUGA est depuis sous la surveillance des autorités. Qu’est-ce qui a conduit à sa chute? La réponse est dans la méthode de management.
« Si tu n’atteints pas les objectifs, saute de l’immeuble ! », « crève », « je tuerai toute ta famille », telles sont les paroles relevées dans un rapport remis par une commission indépendante chargée d’enquêter sur le management de la banque SURUGA. On y trouve des phrases abominables qui décrivent l’intimidation au quotidien comme méthode de management pratiquée par la hiérarchie vis-à-vis des commerciaux. Le rapport cite plusieurs cas de menaces voire de violences physiques susceptibles d’être punis par la loi.
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